Corona-Krise / Eine Hotline soll denen helfen, die jetzt von großen Sorgen oder Ängsten geplagt werden
An sieben Tagen in der Woche stehen geschulte Fachkräfte bereit, um telefonisch psychologische Unterstützung anzubieten
Wer sich derzeit besonders große Sorgen um sich selbst oder seine Liebsten macht, ist alles andere als unnormal: Darum wird in dieser herausfordernden Zeit auch ein psychologischer Telefondienst angeboten.
Die Notwendigkeit, sich mit seinen Liebsten (oder ganz alleine) praktisch vor der Welt abschotten zu müssen, die von einem unsichtbaren Feind überrollt wird. Straßen und Plätze sind gespenstisch still, in Supermärkten bleiben manche Regale tagelang leer – dazu noch möglicherweise Sorge um den Job, das Auskommen und davor, wie es weitergeht: Kein Wunder, dass die Corona-Krise manchen Menschen einfach zu viel ist.
Aber: Sie sind nicht alleine und sie haben ein Recht auf professionelle Hilfe – das ist die Grundidee hinter einem neuen Angebot, dass die Regierung jetzt kostenlos bereitstellt: „Die Hotline 8002-8080, die in Zusammenhang mit dem Ausbruch von Covid-19 eingerichtet wurde, bietet nun an sieben Tagen in der Woche von 7 Uhr morgens bis 23 Uhr abends mehrsprachige psychologische Unterstützung an“, heißt es in einer Erklärung des Gesundheitsministeriums von Mittwochmittag (1. April).
Begleitet wird die Aktion von einer Image-Kampagne, die nicht nur mehrsprachig daherkommt, sondern auch klarmacht, dass niemand meinen soll, er müsse zu einem „starken Geschlecht“ gehören. fgg
Wie schützt man sich am besten vor einer Ansteckung?
Die Schutzmaßnahmen sind die gleichen wie bei anderen Infektionen der Atemwege: Hände regelmäßig und gründlich waschen, in den Ellbogen oder in ein Papiertaschentuch niesen und das Taschentuch sofort in einem abgedeckten Mülleimer entsorgen, Händeschütteln und Küssen vermeiden, von engem Kontakt mit kranken Menschen absehen, zu Hause bleiben, wenn man krank ist, und es unterlassen, das Gesicht mit den Händen zu berühren.
Seit dem 2. März 2020 ist eine Hotline für die Öffentlichkeit unter der Nummer 80 02 80 80 in Betrieb.
Menschen mit Symptomen einer Infektion oder solche, die aus einem Risikogebiet zurückkehren, sollen nicht zum Arzt oder in die Notaufnahme gehen, sondern die Nummer 80 02 80 80 (oder im Notfall 112) anrufen. Darüber hinaus sollten sie von Besuchen bei gefährdeten Personen absehen.
Das Coronavirus im Steckbrief
– Name: Coronavirus, Covid-19
– Übertragungsweg: Tröpfcheninfektion
– Am meisten betroffene Körperregion: Lungen
– Symptome: trockener Husten, Fieber, Atemnot
– Inkubationszeit: bis zu 14 Tagen
– Gefährlich besonders für ältere Menschen oder Personen, die schon (schwere) gesundheitliche Probleme haben
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